1. Загальні положення
1.1 Сфера застосування
Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом frunidal та отримання наших послуг з йоги, медитації та оздоровлення. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви автоматично приймаете ці умови.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.
1.2 Визначення термінів
- "Ми", "наша компанія" - frunidal
- "Ви", "користувач" - особа, що користується нашими послугами
- "Послуги" - заняття йогою, медитацією, консультації
- "Сайт" - веб-ресурс frunidal
1.3 Вік користувачів
Повнолітні: можуть самостійно укладати угоди
Неповнолітні: потребують згоди батьків/опікунів
Діти до 14 років: занять з дозволу та в присутності батьків
2. Послуги та бронювання
2.1 Типи послуг
Індивідуальні заняття
Персональний підхід та програма
Групові заняття
Заняття в малих групах до 8 осіб
Онлайн формат
Заняття через відеозв'язок
2.2 Правила бронювання
Бронювання підтверджується після отримання повної оплати або завдатку
Зміна часу заняття можлива не пізніше ніж за 24 години до початку
Абонементи діють протягом зазначеного терміну без можливості продовження
3. Оплата та скасування
3.1 Політика оплати
- • Оплата проводиться в гривнях (₴)
- • Доступні готівковий та безготівковий розрахунок
- • Абонементи оплачуються повністю наперед
- • Індивідуальні заняття - 50% завдаток
3.2 Знижки та акції
- • Знижки для студентів та пенсіонерів - 15%
- • Сімейні пакети - до 20% економії
- • Пільги для багатодітних сімей
- • Спеціальні пропозиції для постійних клієнтів
3.3 Умови скасування
Виняткові обставини
У випадку хвороби (з довідкою) або форс-мажорних обставин розглядаємо можливість перенесення заняття або повернення коштів індивідуально.
4. Права та обов'язки
Ваші права:
Якісні послуги
Отримання послуг відповідно до заявлених стандартів
Безпечне середовище
Безпека під час занять та конфіденційність даних
Індивідуальний підхід
Адаптація програм під ваші потреби та можливості
Зворотний зв'язок
Можливість залишати відгуки та пропозиції
Ваші обов'язки:
Чесність про стан здоров'я
Повідомляйте про всі обмеження та особливості вашого організму
Дотримання правил
Виконання інструкцій та рекомендацій інструкторів
Повага до інших
Створення комфортного середовища для всіх учасників
Своєчасна оплата
Дотримання термінів оплати згідно з обраним тарифом
5. Відповідальність та безпека
5.1 Наша відповідальність
- • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
- • Безпечне проведення занять
- • Дотримання санітарно-гігієнічних норм
- • Конфіденційність персональних даних
5.2 Ваша відповідальність
- • Повідомлення про стан здоров'я
- • Дотримання рекомендацій інструкторів
- • Негайне повідомлення про дискомфорт
- • Дотримання правил техніки безпеки
⚠️ Важлива інформація
Практики йоги та медитації мають оздоровчий характер, але не замінюють медичного лікування. При будь-яких проблемах зі здоров'ям обов'язково консультуйтеся з лікарем. Ми не несемо відповідальності за наслідки приховування інформації про стан здоров'я.
6. Зміни та контакти
6.1 Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо не менше ніж за 30 днів через наш веб-сайт або електронну пошту.
6.2 Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через переговори. У разі виникнення спорів намагаємося знайти справедливе рішення, яке влаштовує всі сторони.
Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.